Un buen jefe debe conocer a los miembros de su equipo y a sí mismo.
Tiene que poseer habilidades comunicacionales, estimular la creatividad
de sus subordinados así como proyectar sus carreras y delegar de forma
inteligente las tareas, según explican los expertos de la consultora IT
Hunter.
"Hoy las habilidades blandas han pasado a ser cruciales para ejercer
un liderazgo efectivo. Es por ello que contar con dichas destrezas es un
punto a favor a la hora de evaluar a un candidato para un puesto de
mando", explica Benjamín Toselli, presidente de la firma busca talentos,
quien entrega siete claves para llegar a ser un jefe ideal:
1. Conocer a los miembros del equipo y autoconocimiento.
Es fundamental que el jefe se conozca primero a sí mismo y luego a los
trabajadores. "Si actuamos con desconfianza hacia nuestros subalternos,
lo más probable es que recibamos ese mismo sentimiento de parte de
ellos", explica Toselli.
2. Comunicarse efectivamente. "Hay que considerar
las palabras, la velocidad al hablar y el tono en que uno se comunica,
como también el nivel de comprensión de cada individuo y los
sentimientos, actitudes o percepciones que ellos tengan sobre uno",
agrega.
3. Impulsar la creatividad. "Es indispensable
preguntar a los empleados e invitarlos a dar sus opiniones y puntos de
vista, hacerlos participar en reuniones periódicas bajo el formato de
lluvia de ideas y premiar aquellas iniciativas destacadas", dice.
4. Estimular la superación personal de los empleados.
Las metas de los trabajadores deben ser establecidas bajo una suerte de
consenso más que una imposición. Así la jefatura estará dando un
espacio de libertad a los subordinados para que fijen sus objetivos, se
comprometan con ellos y se sientan más motivados a alcanzarlos.
5. Delegar adecuadamente las funciones. Los
ejecutivos deben saber delegar adecuadamente las funciones entre sus
dirigidos. "Esto implica compartir el poder con sus colaboradores para
que trabajen en forma efectiva. Para ello es fundamental que la jefatura
conozca el potencial de cada uno de sus subordinados, y si es necesario
los capacite, entrene y apoye".
6. Fomentar el trabajo colaborativo. Aprovechar las sinergias del trabajo en equipo permite, junto con un mejor desempeño, lograr resultados más óptimos.
7. Proyectar la carrera de los subalternos. "Un buen
jefe es el que busca en forma constante a quien lo remplace. Esto es
una obligación, es decir, siempre se debe tener preparado al menos a dos
subalternos que posean las capacidades de remplazar a quien los dirige,
en cualquier momento y por cualquier motivo".
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